Regulamin eKW24.pl

§ 1

Niniejszy regulamin określa warunki i zasady świadczenia usługi eKW24.pl.

§ 2

Operatorem usługi eKW24.pl jest firma MIERZWA GROUP

§ 3

Zlecenia realizacji dokumentów z Nowej Księgi Wieczystej, dokonać może każda osoba fizyczna lub prawna, na ogólnych zasadach uzyskiwania Wniosków z NKW.

REALIZACJA

§ 4

Zlecenie za zrealizowane uważa się w chwili wysłania przez eKW24.pl danego odpisu z NKW, pod wskazany adres (również e-mail), jaki podał Zleceniodawca w zamówieniu.

§ 5

Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie wszystkich wymaganych pól w formularzu zamówienia.

§ 6

Klient wypełniając formularz zamówienia i przesyłając go do eKW24.pl składa ofertę kupna usługi.

§ 7

Zlecenia opłacone (informacja od operatora płatności dotpay) w dniu roboczym przed godziną 12:00 mogą być realizowane tego samego dnia. Zlecenia opłacone w dniu roboczym po godzinie 12:00 realizowane są następnego dnia roboczego.

§ 8

Czas realizacji i dostawy zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz świąt.

§ 9

Zlecenie uznaje się za złożone w momencie zaakceptowania przez Zleceniodawcę formularza zlecenia wypełnionego na stronie Usługodawcy.

CZAS REALIZACJI

§ 10

Zlecenia realizowane są do 24 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności w szczególnych wypadkach nie więcej niż 48 godzin.

§ 11

Zlecenia złożone w dzień poprzedzający dzień wolny od pracy lub złożone w dzień wolny od pracy realizowane są w następny dzień pracujący.

§ 12

W przypadku wydłużonego czasu realizacji Zlecenia, informacja taka widoczna będzie na stronie głównej serwisu www.eKW24.pl

WYSYŁKA

§ 13

W przypadku wybrania opcji wysyłki kurierem lub pocztą, pole dane do wysyłki nie zostanie wypełnione, dokumenty zostaną wysłane na adres, wpisany w polu Zleceniodawca.

§ 14

Podanie numeru telefonu w polu Zleceniodawcy jest jednoznaczne ze zgodą na przekazanie tego numeru Kurierowi. Pod podany numer Kurier kontaktuje się z Zleceniodawcą.

§ 15

W przypadku wybrania opcji wysyłki pocztą email na wskazany w formularzu adres email wysyłany jest link, z którego można pobrać zamówione dokumenty. Dokumenty wysyłane są w postaci pliku pdf.
Aby ograniczyć ich pojemność (MB) plik wysyłany jest w samo rozpakowującym się archiwum. Kolorystyka odpisu jest prawie identyczna jak wydruk
Jeżeli dokument zawiera ponad 100 stron wówczas wysyłany jest na adres Zleceniodawcy Kurierem na koszt eKW24.pl

§ 16

eKW24.pl (Operator) nie ponosi odpowiedzialności za błędy leżące po stronie Zleceniodawcy w skutek, których Zleceniodawca nie będzie mógł odebrać zamówionych dokumentów.
Do błędów należą między innymi:
- błędne ustawienie konta pocztowego,
- brak możliwości odbierania/wyświetlania załączników,
- różnego rodzaju ustawienia na serwerze Zleceniodawcy - operatora Zleceniodawcy,
- inne nie leżące po stronie Operatora.

§ 17

Ze względu na dużą wagę (MB) wysyłanych plików, oraz małą pojemność skrzynek pocztowych, (np. onet.pl - jedna wiadomość) zamówione dokumenty wysyłane są na serwer, z którego można je w dowolnej chwili pobrać.

WYŁACZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

§ 18

Błędne wypełnienia formularza zlecenia (zły kod miejscowości/wydziału, zły nr NKW) powoduje brak możliwości uzyskania w sądzie odpisu/zaświadczenia. W takim przypadku usługę traktuje się jako zrealizowaną a koszty poniesione przez Zleceniodawcę nie zostają zwracane.

eKW24.pl nie sprawdza poprawności wpisanych danych do formularzy zamówień, nie waliduje danych.

§ 19

eKW24.pl uchyla się od odpowiedzialności, za nie terminowe dostarczenie dokumentów przez PPP Poczta Polska oraz Kuriera. eKW24.pl gwarantując dostarczenie danego dokumentu w danym terminie opiera się wyłącznie na zasadach dostarczania przesyłek, jakie gwarantuje PPP Poczta Polska oraz Kurier.

§ 20

eKW24.pl nie ponosi odpowiedzialności za:
1. błędy w dokumentach wydanych Zleceniobiorcy przez Ministerstwo Sprawiedliwości,
2. uszkodzenie przesyłki przez PPP Poczta Polska lub Kuriera,
3. opóźnienie w realizacji zamówienia spowodowane przez instytucję wydającą dokumenty.
4. inne błędy i nieprawidłowości niezawinione bezpośrednio przez Zleceniobiorcę.

REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA

§ 21

Zleceniodawca ma prawo zrezygnować z złożonego zamówienia w czasie 1 godziny (60 minut) od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie przechodzi w stan realizacji i wycofanie go jest już nie możliwe. W celu rezygnacji z zamówienia należy wejść na stronę http://www.ekw24.pl/kontakt/. Informacja o możliwości rezygnacji z zamówienia wysyłana jest wraz z informacją potwierdzającą złożenie zamówienia na adres email podany w formularzu zamówienia. Rezygnacja z zamówienia nie jest obarczona żadnymi kosztami.

§ 22

Zleceniodawca będący konsumentem składając Zamówienie wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 10 dni od złożenia Zlecenia w związku z czym, nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny

KOSZT I OPŁATY

§ 23

eKW24.pl zastrzega sobie prawo do realizacji zamówień, od których otrzymano potwierdzenie wpłaty od operatora płatności dotpay.pl lub faksem/e-mailem.

§ 24

Końcowa cena jest składową opłat ustawowych KW (opłaty Sądowe zgodne z Rozporządzeniem Ministra Sprawiedliwości), usługi eKW24.pl, kosztów wysyłki.

§ 25

W przypadku wybrania opcji płatności przelew lub przekaz pocztowy, potwierdzenie wpłaty prosimy przesłać na fax (022) 2923719 lub wysłać za pomocą strony http://www.ekw24.pl/platnosci/potwierdzenie_wplaty.php. Z uwagi na fakt, iż płatności dokonana na poczcie "idzie" około 2 dni prosimy o przesłanie potwierdzenia wpłaty, faksem aby przyśpieszyć czas realizacji zlecenia.

§ 26

Podane w formularzu zamówienia ceny usług wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§ 27

W przypadku zamówienia nieopłaconego w terminie do 3 (trzech) dni od daty złożenia zamówienia, Operator ma prawo (może) skontaktować się z Zleceniodawcą na podany w formularzu zamówienia adres poczty elektronicznej (e-mail) lub podany numer telefonu celem sprawdzenia aktualności zamówienia. Jeżeli Zleceniodawca potwierdzi realizację złożonego zamówienia, Operator przystępuje do jego realizacji.

§ 28

Składając zamówienie Zleceniodawca/Klient zobowiązuje się dokonać płatności za pomocą płatności OnLine poprzez serwis dotpay.

§ 29

eKW24.pl nie prowadzi usługi za pobraniem.

§ 30

Za usługę eKW24.pl pobierane jest wynagrodzenie w wysokości określonej przez aktualny cennik. Aktualny cennik jest umieszczony na stronie internetowej www.eKW24.pl.

DOCHODZENIE ROSZCZEŃ FINANSOWYCH

§ 31

Strony ustalają, iż w przypadku trudności w wyegzekwowaniu kwoty zamówienia od Zleceniodawcy, Operator przekaże sprawę do: Biuro Obsługi Wierzytelności MIERZWA INKASO, 41-200 Sosnowiec, ul. Lipowa 32, tel/fax: 032-266-32-98, 0-516-682-977, www.mierzwainkaso.pl

§ 32

Od zamówienia nieopłaconego w terminie, Zleceniodawca zobowiązany zapłacić Operatorowi za każdy dzień opóźnienia odsetki od zadłużenia przeterminowanego wg rocznej stopy oprocentowania równej czterokrotności wysokości stopy kredytu lombardowego NBP/dwukrotności stopy odsetek ustawowych. Aktualna stopa tych odsetek wynosi 20%.

§ 33

W przypadku niespłacenia przez Zleceniodawcę należności w terminie, Zleceniodawca zobowiązany będzie do poniesienia kosztów obsługi nieterminowej spłaty, w szczególności:
- koszty wezwań do zapłaty (10 zł),
- koszty działań windykacyjnych (każda wizyta windykatora: 100 zł),
- kosztów sądowych, procesowych, egzekucyjnych, pomocy prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności ustawą Kodeks cywilny, Kodeks postępowania cywilnego, ustawą o kosztach sądowych, o komornikach sadowych i egzekucji, ustawowych opłat za czynności adwokackie i radców prawnych

§ 34

Należności podlegają zaspokojeniu w następującej kolejności (o ile Operator nie zadecyduje inaczej): koszty dochodzenia należności (wezwań do zapłaty, procesowe, egzekucyjne i inne), odsetki, prowizje, należność główna.

F VAT

§ 35

F VAT wysyłana jest do Zleceniodawcy w przypadku zaznaczenia opcji w polu dane do F VAT " zaznacz to pole, jeśli chcesz F VAT".

§ 36

F VAT wysyłana jest Zleceniodawcy na wskazany w zamówieniu adres zależny od wybranej opcji wysyłki.

	rodzaj wysyłki	F VAT
1	list polecony priorytet	F VAT papierowa dołączona do dokumentów w przesyłce
2	Kurier	F VAT papierowa dołączona do dokumentów w przesyłce
3	e-mail	F VAT z podpisem elektronicznym dołaczona do pobieranych dokumentów
4.	fax	F VAT z podpisem elektronicznym wysyłana na adres e-mail
	e-mail i list	F VAT papierowa dołączona do dokumentów w przesyłce
Faktura elektroniczna Faktura elektroniczna nazywana w literaturze e-fakturą jest dokumentem wystawianym, przesyłanym i przechowywanym w formie elektronicznej. E- faktura od dnia 14 lipca 2005 roku ma walor faktury papierowej (Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005) co oznacza, że na jej podstawie można rozliczać się z Urzędem Skarbowym lub innym, właściwym Organem. Dokument wysyłany jest drogą e-mail w postaci pliku *pdf z bezpiecznym e-podpisem weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu. E-faktura podpisana bezpiecznym e-podpisem musi być przechowywana zarówno przez wystawcę jak i odbiorcę. Powinna ona być przechowywana w formie elektronicznej, w formacie w jakim została wystawiona, nie można ingerować w jej treść. Czas obowiązkowego przechowywania dokumentu nie różni się od czasu wymaganego dla tradycyjnych faktur tj. pięć pełnych lat od dnia wystawienia dokumentu. Faktura tradycyjna Faktura VAT przekazywana drogą mailową w postaci pliku PDF, nabiera znaczenia jako dowód księgowy, dopiero w momencie jej wydrukowania, uznania przez kontrahenta oraz przyporządkowania do odpowiedniej ewidencji rachunkowej. Faktury tradycyjne wystawiane są zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005r. "W sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatków, zasad wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku, od towarów i usług". Na fakturze VAT papierowej nie są wymagane podpisy wystawcy i odbiorcy. Dlatego wysyłany w postaci pliku PDF obraz faktury nie jest opatrzony podpisem. Podatnicy zgodnie z ogólną zasadą wynikającą z Ordynacji podatkowej są zobowiązani do przechowywania oryginałów oraz kopii faktur VAT do czasu przedawnienia zobowiązania podatkowego. Dokumenty te, przechowuje się w oryginalnej postaci, wydrukowane w podziale na okresy rozliczeniowe i w sposób pozwalający na ich łatwe odszukanie.

§ 37

F VAT wystawiana jest zgodnie z danymi podanymi w formularzu w zakładce "dane do F VAT".
Wszelkie korekty związane z błędnym wypełnieniem formularza wysyłane są na koszt Zleceniodawcy.

REKLAMACJE

§ 38

W chwili odbioru przesyłki kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan i zawartość przesyłki w obecności listonosza lub kuriera.
Reklamacje można przesyłać za pomocą strony www.ekw24.pl/kontakt/kontakt.php wybierając "Reklamacja"

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 39

eKW24.pl oświadcza, iż nie przechowuje w bazie danych, informacji uzyskanych z Nowej Księgi Wieczystej

§ 40

Korzystanie z niniejszego serwisu, jest jednoznaczne z tym, iż Zleceniodawca zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i akceptuje jego warunki.

§ 41

eKW24.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania na podane przez Użytkowników adresy poczty e-mail informacji dotyczących systemu eKW24.pl oraz informacji dotyczących podmiotów bezpośrednio powiązanych z działalnością MIERZWA GROUP

§ 42

eKW24.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, cenniku i niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie. Wszystkie zmiany w ofercie i Regulaminie zaczynają obowiązywać w momencie ich wprowadzenia.

§ 43

Klient składając zamówienie wyraża bezwarunkową zgodę na treść niniejszego Regulaminu.

§ 44

Żadna ze stron nie będzie uznana za nie wywiązującą się z treści niniejszego regulaminu w przypadku, gdy nie będzie w stanie spełnić zobowiązania wynikającego z Regulaminu z powodu działania siły wyższej, a w szczególności z powodu pożaru, trzęsienia ziemi, powodzi, epidemii, strajku powszechnego, zamieszek powszechnych, naturalnej katastrofy, embargo, wojny lub z powodu innych okoliczności pozostających poza kontrolą stron.

§ 45

Regulamin niniejszy podlega prawu polskiemu i to prawo będzie stosowane w razie sporów wynikających lub pozostających w związku z Zamówieniem eKW24.pl. Spory powstałe między Zleceniodawcą a Zleceniobiorcą/Usługodawcą, a wynikające lub pozostające w związku z mocą, interpretacją lub stosowaniem Regulaminu lub niektórych jego postanowień będą rozstrzygane uprzednio przez strony w drodze negocjacji. W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu strony poddają rozstrzygnięcie sporu wynikającego z realizacji niniejszego Regulaminu Sądowi Powszechnemu właściwemu miejscowo ze względu na siedzibę Zleceniobiorcy/Usługodawcy.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 18-01-2010 roku.